POLÍTICA DE CAMBIOS

En PASSI queremos que disfrutes tu compra con total tranquilidad. Por eso ofrecemos cambios de talle y de producto bajo las siguientes condiciones:

Cambios por talle

  • Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.

  • El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

  • Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla de fabricación.

Cambios por otro modelo o color

  • Sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la solicitud.

  • En caso de existir una diferencia de precio, deberá abonarse o se generará un crédito a favor según corresponda.

Fallas de fabricación

  • Si tu producto presenta una falla de fabricación, contactanos dentro de los 30 días de recibido el pedido.

  • Una vez evaluado el caso, PASSI se hará cargo de los costos de envío y gestionará el cambio correspondiente.

Productos sin cambio

  • No se aceptarán cambios de productos usados, dañados por el cliente o que no conserven su estado original.

Cómo solicitar un cambio

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp indicando tu número de pedido, nombre y motivo del cambio. Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso.

WhatsApp: 1179030224